Garantia Exclusiva

Na Guariento Acessórios, temos o prazer de oferecer uma garantia exclusiva para as semijoias adquiridas em nossa loja.

Acreditamos na qualidade e durabilidade das nossas semijoias e queremos proporcionar tranquilidade aos nossos clientes durante a sua experiência de compra.

Termos da Garantia:

1. Prazo de Garantia: Todas as semijoias adquiridas em nossa loja estão cobertas por uma garantia válida por um período de 3 meses a partir da data de compra;

2. Cobertura: Nossa garantia cobre defeitos de fabricação e vícios ocultos que possam surgir no produto durante o período de garantia. Isso inclui problemas com fechos, cravações, zircônias e outros componentes da semijoia;

3. Uso Adequado: A garantia é válida somente para semijoias que tenham sido utilizadas de acordo com as recomendações e instruções de cuidados fornecidas pela nossa loja. Danos causados por uso inadequado, negligência, contato com produtos químicos agressivos ou acidentes não estão cobertos pela garantia;

4. Procedimento de Troca ou Reparo: Caso sua semijoia apresente algum defeito de fabricação dentro do período de garantia, por favor, entre em contato conosco para instruções sobre o procedimento de troca ou reparo. O produto defeituoso deverá ser entregue ou enviado à nossa loja para análise e, se confirmado o defeito, realizaremos a troca ou o reparo sem custos adicionais para o cliente conforme nossa Política de Trocas e Devoluções;

5. Exclusão de Danos por Uso: Eventuais danos causados por uso inadequado ou desgaste natural ao longo do tempo não estão cobertos pela garantia. Enviamos juntamente com todos os pedidos um folheto com instruções para cuidado que devem ser seguidos para preservação do seu acessório;

6. A apresentação do comprovante de compra ou nota fiscal é indispensável para acionar a garantia. Guarde o documento em um local seguro e acessível.

Importante:

Exclusão de Bijuterias: É importante ressaltar que a garantia aqui mencionada é exclusiva para os acessórios comercializadas por nossa loja na categoria semijoias

Bijuterias finas, mesmo que de qualidadade, que são itens de moda com banhos flash de ouro ou prata, não estão incluídas na nossa garantia.

Estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes. Por isso, realizamos conferência dupla das peças antes do envio. Além disso, mesmo que não haja garantia para bijuterias, você tem até 7 dias contados a partir da data do recebimento para solicitar a troca caso algum defeito seja constatado. (O mesmo vale para reembolsos por desistência).

Caso tenha alguma dúvida sobre nossa garantia ou qualquer outro assunto, nossa equipe de atendimento está sempre pronta para ajudar. Agradecemos por escolher a Guariento Acessórios.